2012年10月25日下午,以“书香传久远 百年正青春” 为主题的图书馆2012年服务宣传月正式拉开序幕。宣传月的重要内容之一 “学科服务进院系”活动已于当日中午在汽车工程系先期启动,图书馆机械学院学科服务团队受邀访问汽车工程系并主讲了该系第84期学术沙龙。
当天,信息参考部主任范爱红、负责联系机械学院的三位学科馆员钱俊雯、李娟、张坤竹以及科研院成果办、机构办的两位老师中午前就被迎接到到汽车工程系,先利用午餐时间与清华大学学术委员会副主任、汽车安全与节能国家重点实验室主任欧阳明高老师、副系主任杨殿阁老师、系科研行政人员等一起交流,讨论了论文统计和论文检索等问题,学科馆员就老师们最关心的科技查新、论文的收录和引用、论文投稿等问题做了详细、准确的回答。
随后中午12点,欧阳明高老师、杨殿阁老师与汽车系近120名师生一起听了范爱红的报告。范爱红针对科研中的文献检索问题做了专题报告——《为科研工作插上文献信息的翅膀——常用的文献检索知识》。她根据图书馆长期为机械学院等工科院系提供文献服务的经验,从“机械学科重要文献资源介绍”、“学术文献检索方法”、“收录引用与期刊评价信息的检索方法”三个方面介绍了图书馆购买、整理提供的众多数据库、期刊、电子书等资源,讲解了有效利用图书馆资源进行快速、准确查找科技文件的方法和技巧,分享了利用SCI、EI、ISTP三大数据库资源进行精确检索的经验。最后,她还建议和鼓励汽车系师生充分利用图书馆现有服务资源方便学习和工作,并对馆际互借、科技查新等特色项目作了重点介绍。整个讲座持续了1个半小时,听众多达120人,主持讲座的李建秋教授最后总结时说,这场讲座创下汽车系80多场学术沙龙中参加人数最多、讲座时间最长的双记录。
讲座后,学科馆员又与汽车系各课题组教研秘书进行了简短交流和答疑,就国家重点实验室评估中的与图书馆有关的评估材料准备工作进行了讨论,初步达成了合作意向。
回首这次成功的学科服务进院系工作,有很多感受需要分享,有许多经验需要记录。9月份,信息参考部先是接到汽车工程系的口头邀请,希望学科馆员能到系里做客,讲讲文献检索知识,随后又收到了欧阳明高老师签名的学术沙龙邀请函。此时正值我馆各学科服务团队初创时期,如何利用这次难得的契机建立联系、取得信任、推出队伍、谋得合作?经过充分准备,最终由范爱红老师带领新成立的机械学科服务团队一起走进汽车系。
通过面对面的深入交流,学科馆员既了解了一线科研人员在科研工作各阶段的信息需求;同时,通过与院系领导、学术带头人、科研秘书的交流,学科馆员了解到在科研管理、科研决策、学术分析与评价方面图书馆也能提供大量的支持服务。而读者的这些需求,就是我们需要努力的方向,其中有的需求可以通过图书馆已有服务来满足,有的需求则是全新的服务,需要不断的尝试和总结规律,就有可能成为新的服务增长点。
在今年的岗位聘任中,信息参考部在馆领导的支持和建议下对学科服务组进行了重组。这次重组的意义不仅仅在于解决服务过程中的一些人力瓶颈,更是通过一种创新的服务模式开拓我馆的学科服务,提供用户真正需要的服务。重组后,学科服务不再是一个馆员的单打独斗,而是一个团队的共同目标。通过这次学科服务进院系活动,学科服务也实现了一次以老带新的经验传承,而这次活动的良好效果,也使新的机械学科服务团队成功亮相,赢得了汽车系师生对图书馆服务的充分信任。